在宅介護支援センター　はぴねす

新居浜市地域包括支援センター協力機関はぴねす

地域包括支援センターは、地域で暮らすご高齢の皆様を、
介護、福祉、健康、医療などさまざまな面から総合的に支えるために設けられました。
その協力機関である当事業所は、皆様がいつまでも健やかに住み慣れた地域で生活していけるよう、
さまざまなお悩みやご相談に応じる総合相談窓口です。

在宅介護支援センターの業務内容

介護保険サービスやその他福祉サービスの紹介・申請手続きを代行いたします。
また、必要な場合は関係機関などにお繋ぎいたします。

独居高齢者や高齢者夫婦世帯のお宅にお伺いしてお身体の状態やご自宅での生活状況などをお聞きし、
必要な場合はサービス等をご紹介します。

民生委員会、見守り推進員会に参加し、
地域で生活されている高齢者の方の情報交換や、各種福祉制度やサービス等に関する情報提供等を行っています。

高齢者が本人の望む環境で支援や介護をなるべく必要とせずに安心して生活ができるように、
介護予防に関する知識をお伝えします。
認知症に対する理解や、予防・対応等について、認知症の方のご家族や地域の方の支えになれるよう、
「オレンジカフェ」を月１回開催しています。

当事業所では、社会福祉法第82条に基づき、
苦情の対応状況について必要な範囲で公表しております。

該当期間中、苦情の申し出および対応事例はありません。